Gerencie e responda às avaliações do Google Play com IA

ReplySwipe permite que as equipes gerenciem e respondam às avaliações do Google Play com IA em uma fila. Traduza feedback, priorize por estrelas, revise rascunhos e automatize casos repetitivos.

Responda antes que os usuários se acalmemProteja sua classificação mesmo fora do horário comercialGaste tempo nos casos que realmente importamDê aos usuários a sensação de suporte sempre ativo

Configuração em 3 minutosNão é necessário cartão de crédito

S

Sofia Vergara

Google Pixel 8 • v2.4.0

"O app é bom, mas as notificações automáticas não chegam em segundo plano no meu aparelho."

Resposta sugerida0/350
1 crédito
C

Carlos Mendoza

Samsung S23 • v2.4.1

"Adoro o app. É muito intuitivo e me poupou horas ao responder avaliações."

Resposta sugerida0/350
1 crédito

O que nossos usuários pensam?

Levando o gerenciamento e o suporte de revisão de aplicativos móveis para o próximo nível.

Depoimento em vídeo

Marcos 🇪🇸

Dev Android

"Mudou completamente a forma como gerenciamos o feedback. Responder aos comentários sempre demorava muito e era entediante; agora é mais tranquilo e com o plano gratuito podemos gerenciar todos os nossos aplicativos."

AR

Alejandro Ruiz 🇪🇸

Vibecoding

Depoimento em vídeo

Alejandro 🇪🇸

Dev Flutter

"Nossa nota média subiu de 4,1 para 4,6 em apenas um mês. O Auto-Pilot responde imediatamente às avaliações de 5 estrelas, com naturalidade e sem parecer repetitivo."

MS

Marta Sánchez 🇨🇴

Diretora de suporte

"O que mais nos surpreendeu foi o Auto-Pilot. As avaliações simples recebem respostas automáticas em um tom natural, e a equipe se concentra nas que realmente exigem contexto ou uma decisão de produto."

LF

Lucía Fernández 🇦🇷

Vibecoding

"As análises semanais e os mapas de calor mostraram exatamente o que os usuários não gostaram na última atualização. Corrigimos o problema em 24 horas, antes que prejudicasse nossa visibilidade em ASO."

DM

Diego Morales 🇲🇽

Android dev

Um fluxo de trabalho para cada equipe

Escolha o caminho adequado ao volume de avaliações, às responsabilidades e ao número de apps gerenciados.

Agências e estúdios de apps

Separe o contexto por app e automatize casos repetitivos com regras.

Ver Auto-Pilot

Recursos para gerenciar avaliações do Google Play do início ao fim

Gestão automática e autônoma

Um gestor automático inteligente que responde às avaliações com base nas regras e condições que você definir, funcionando 24 horas por dia sem trabalho manual.

Regras de automação ativasOnline
Se a nota for 5 ★Agradecer e publicar na hora
Se mencionar um erro críticoResponder, marcar e avisar a equipe
Se o idioma não for portuguêsTraduzir e responder no idioma do usuário
Se pedir reembolsoEnviar uma resposta empática e encaminhar
Se a nota cair abaixo de 3 ★Priorizar a revisão manual

Central de Operações (Painel)

Visualize o desempenho do suporte e a satisfação geral com o app. Consulte rapidamente a nota média, as avaliações respondidas hoje e os alertas críticos.

Satisfação média4.1/5
últimas 10 h
Avaliações sem resposta18
últimas 10 h

Revise o modo de deslizar

O sistema de cartões deslizantes permite moderar opiniões de forma rápida e interativa. Deslize para a direita para responder e para a esquerda para arquivar.

S

Sofia Vergara

Google Pixel 8 • v2.4.0

"O app é bom, mas as notificações automáticas não chegam em segundo plano no meu aparelho."

Resposta sugerida0/350
1 crédito
C

Carlos Mendoza

Samsung S23 • v2.4.1

"Adoro o app. É muito intuitivo e me poupou horas ao responder avaliações."

Resposta sugerida0/350
1 crédito

Resumo executivo com IA

Receba toda semana uma análise escrita pela IA. Transforme milhares de notas em resumos claros com conclusões práticas sobre o que melhorar no app.

Resumo desta semana:"Os usuários da versão 2.4.1 estão muito satisfeitos com a velocidade do app, mas usuários do Pixel 8 relatam falhas intermitentes ao carregar o banco de dados..."

Nuvens de palavras (mapas de calor)

A IA processa o texto das avaliações e o organiza em uma nuvem interativa que destaca os principais conceitos pedidos ou elogiados pelos usuários.

modo escurosincronizaçãonotificaçõesfiltrosexportar CSVmais rápidowidgetsidiomaslogin

Principais sugestões

1
modo escuro32 menções
24%
2
sincronização26 menções
19%
3
notificações21 menções
16%
4
filtros18 menções
13%
5
exportar CSV14 menções
10%

Deixar comentários sem resposta custa mais do que você pensa

× Sem ReplySwipe

Avaliações perdidas em vários lugares

Você responde tarde ou não responde

Você não entende por que as notas caem

Sem tempo para analisar e melhorar

Usuários frustrados que não voltam

Você perde usuários. Você perde classificações. Você perde oportunidades.

Com ReplySwipe

Todas as avaliações em um só lugar

Crie rascunhos com IA e revise antes de publicar

Análises claras para decisões melhores

Automação inteligente para responder 24 horas por dia

Separe avaliações de 1–2 estrelas dos comentários de 4–5 estrelas

Mais avaliações. Usuários mais felizes. Mais crescimento.
Suporte Mobile 24/7

Automatize respostas do Google Play sem perder o controle

Defina quais avaliações a IA pode responder, quais precisam de uma pessoa e quando alertar a equipe através do Slack, Discord ou Email.

Tradução automática em mais de 30 idiomas
Conexão segura do Play Console
Alertas instantâneos do Discord
Respostas adaptadas à sua marca
Mascote do robô ReplySwipe
Mascote robô secundário

Respostas rápidas sobre gestão de avaliações

Como gerenciar avaliações do Google Play com IA?

O ReplySwipe sincroniza, traduz e filtra avaliações em uma única fila, cria rascunhos com IA e publica respostas.

Para quem é o ReplySwipe?

Para desenvolvedores independentes, equipes de suporte e produto e agências que gerenciam vários apps do Google Play.

Quanto tempo leva a configuração?

A conexão guiada tem 3 etapas. O tempo depende das permissões do Play Console e da necessidade de importar um CSV histórico.

Como as avaliações e notas são organizadas?

Priorize avaliações de 1–2 estrelas, separe as de 4–5 e acompanhe o total, a nota média e a taxa de resposta.

Quais ferramentas podem ser conectadas?

Google Play Console, Slack, Discord e e-mail, com alertas por nota, sentimento, palavra-chave ou regra.