勢いを落とさずに返事をする
検索やステータス・星数での絞り込みを行い、各レビューを下書き、確認、公開まで進められるパネルで開きます。
Google Play アプリのレビューをまとめて、注意が必要なレビューを見つけて、コンソール、翻訳者、ドキュメントの間を移動することなく返信を公開します。
レビュー
すべてのアプリ
新しいバージョンはかなり速くなりました。すばらしいです。
返信済みアップデート後、Androidでログインできません。
返信が必要アプリは気に入っていますが、ダークモードが欲しいです。
返信済みアップデート後、Androidでログインできません。
ご不便をおかけして申し訳ありません、Daniel。このバージョンのログイン問題を調査中です。端末モデルを添えてサポートへご連絡ください。
利点
レビュー ビューは、コンテキストを失わずにスピードを出せるように構築されています。誰が書いたか、どのバージョンを使用したか、アプリをどのように評価したか、どの返信を受け取ったのかがわかります。
検索やステータス・星数での絞り込みを行い、各レビューを下書き、確認、公開まで進められるパネルで開きます。
原文と翻訳を並べて確認し、自分の言語で入力できます。送信時にはReplySwipeが適切な言語の返信を用意します。
未対応、返信済み、アーカイブ、要確認、自動返信済みを区別し、それぞれに適したフローで処理します。
仕組み
アプリ、評価、ステータス、言語、検索条件で絞り込み、文脈の確認が必要なレビューから対応します。
原文と翻訳を確認し、自分で入力するか、レビューの内容とトーンに合った下書きを生成します。
ブランドらしい文章に編集し、同じパネルからGoogle Playへ送信します。
含まれるもの
各レビューに運用上の文脈が残るため、迅速に返信しながらキューを整理できます。
本文、ステータス、星数、言語、アプリを組み合わせ、特定の施策や品質低下を素早く確認できます。
AIが本文、感情、トピックを分析し、再生成や編集が可能な350文字以内の返信を作成します。
原文と翻訳を比較し、返信中に別のツールへコピーする手間をなくします。
公開済みの返信と現在のステータスを確認し、解決済みと未対応を把握できます。
1 つのアプリから始める
最初のアプリを接続し、すべてのコンテキストを 1 つの画面に表示して返信を開始します。