Desarrolladores independientes
Responde reseñas de una o varias apps sin pasar el día en Google Play Console.
Ver gestión de reseñasGestiona y responde reseñas de Google Play con IA
ReplySwipe permite gestionar y responder reseñas de Google Play con IA desde una sola cola. Traduce, prioriza por estrellas, revisa borradores y automatiza los casos repetitivos.
Responde antes de que el usuario se enfríeMantén tu rating protegido incluso fuera de horarioDedica tu tiempo a los casos que sí importanDa una sensación de soporte siempre activo
Configuración en 3 minutos • No requiere tarjeta de crédito
S
Sofia Vergara
Google Pixel 8 • v2.4.0
"La app es buena pero no me llegan las notificaciones automáticas en segundo plano en mi dispositivo."
Respuesta sugerida0/350
⚡ 1 crédito
C
Carlos Mendoza
Samsung S23 • v2.4.1
"Me encanta la aplicación, es súper intuitiva y me ha ahorrado horas de trabajo al contestar reseñas."
Respuesta sugerida0/350
⚡ 1 crédito
Por tipo de equipo
Una forma distinta de trabajar para cada intención
Elige el recorrido que mejor encaja con tu volumen de reseñas, tus responsabilidades y el número de aplicaciones que gestionas.
Equipos de producto y soporte
Agrupa bugs, sentimiento y peticiones para decidir qué atender primero.
Ver analítica de reseñasAgencias y estudios de apps
Separa el contexto por aplicación y automatiza los casos repetitivos con reglas.
Ver Auto-PilotFunciones para gestionar reseñas de Google Play de principio a fin
Gestión automática y autónoma
Un gestor automático inteligente que responde a tus reseñas según las reglas y condiciones de respuesta predefinidas, funcionando 24/7 sin que muevas un dedo.
Reglas de automatización activasEn línea
Si valoración es 5 ★Agradecer y publicar al instante
Si menciona bug críticoResponder, etiquetar y avisar al equipo
Si idioma no es españolTraducir y contestar en su idioma
Si pide reembolsoEnviar respuesta empática y escalar
Si baja de 3 ★Priorizar revisión manual
Centro de Operaciones (Dashboard)
Visualiza el rendimiento de soporte y la satisfacción global de tus apps. Una vista rápida sobre el rating medio, las reseñas respondidas en el día y las alertas críticas.
Felicidad media4.1/5
últimas 10 hReseñas sin responder18
últimas 10 hModo Swipe de Reseñas
El sistema de tarjetas deslizantes te permite moderar opiniones de forma sumamente ágil e interactiva. Desliza a la derecha para contestar e izquierda para archivar.
S
Sofia Vergara
Google Pixel 8 • v2.4.0
"La app es buena pero no me llegan las notificaciones automáticas en segundo plano en mi dispositivo."
Respuesta sugerida0/350
⚡ 1 crédito
C
Carlos Mendoza
Samsung S23 • v2.4.1
"Me encanta la aplicación, es súper intuitiva y me ha ahorrado horas de trabajo al contestar reseñas."
Respuesta sugerida0/350
⚡ 1 crédito
Resumen Ejecutivo con IA
Recibe análisis redactados en prosa por nuestra IA cada semana. Transforma miles de valoraciones en resúmenes lógicos con conclusiones prácticas sobre qué mejorar en tu app.
Resumen de esta semana:"Los usuarios de la versión 2.4.1 valoran muy positivamente la velocidad de la app, sin embargo, se detecta que los usuarios con dispositivos Pixel 8 reportan problemas intermitentes en la carga de base de datos..."
Nubes de Palabras (Heatmaps)
La IA procesa los textos de las reseñas y los organiza en una nube interactiva destacando conceptos clave que tus usuarios reclaman o felicitan.
modo oscurosincronizaciónnotificacionesfiltrosexportar csvmás rápidowidgetsidiomaslogin
Top sugerencias
1
modo oscuro32 menciones
24%2
sincronización26 menciones
19%3
notificaciones21 menciones
16%4
filtros18 menciones
13%5
exportar csv14 menciones
10%Dejar reseñas sin responder te está costando más de lo que crees
× Sin ReplySwipe
Reseñas perdidas en múltiples lugares
Respondes tarde (o no respondes)
No entiendes por qué bajan tus valoraciones
Sin tiempo para analizar y mejorar
Usuarios frustrados que no vuelven
Pierdes usuarios. Pierdes valoraciones. Pierdes oportunidades.
✓ Con ReplySwipe
Todas tus reseñas en un solo lugar
Prepara respuestas con IA y revísalas antes de publicar
Analíticas claras para tomar mejores decisiones
Automatización inteligente para responder 24/7
Separa reseñas de 1-2 estrellas y de 4-5 estrellas
Más valoraciones. Usuarios más felices. Más crecimiento.
Soporte Móvil 24/7
Automatiza respuestas de Google Play sin perder el control
Define qué reseñas puede responder la IA, cuáles debe revisar una persona y cuándo avisar al equipo por Slack, Discord o Email.
Auto-traducción en 30+ idiomas
Conexión segura Play Console
Aviso instantáneo por Discord
Respuestas adaptadas a tu marca
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre la gestión de reseñas
¿Cómo gestionar reseñas de Google Play con IA?
ReplySwipe permite gestionar y responder reseñas de Google Play con IA desde una sola cola: sincroniza comentarios, traduce, filtra por estrellas, prepara borradores y publica respuestas.
¿Para quién está pensado ReplySwipe?
Para desarrolladores independientes, equipos de soporte y producto, y agencias que gestionan varias aplicaciones de Google Play y necesitan separar incidencias, elogios y peticiones de funciones.
¿Cuánto tarda la configuración?
La conexión guiada se divide en 3 pasos. El tiempo final depende de los permisos de Google Play Console y de si necesitas importar un CSV histórico.
¿Cómo organiza las valoraciones y el volumen de reseñas?
Puedes priorizar reseñas de 1 y 2 estrellas, revisar por separado las de 4 y 5 estrellas y consultar el total de reseñas, la valoración media, la tasa de respuesta y el tiempo medio de contestación.
¿Qué herramientas se pueden conectar?
ReplySwipe incluye páginas y flujos específicos para Google Play Console, Slack, Discord y Email, con alertas configurables según valoración, sentimiento, palabras clave o reglas automáticas.